Métodos de saque da Pinnacle: Pix em minutos
Prazos, requisitos de verificação e o que costuma travar uma retirada.
Ir para a Pinnacle →O saque na Pinnacle é feito por Pix e processado em minutos, dentro do prazo máximo de 120 minutos previsto pela norma brasileira. É preciso ter o KYC concluído, usar chave Pix no mesmo CPF da conta e ter saldo real, fora de rollover de promoção.
Como sacar da Pinnacle
- O saque via Pix é processado em minutos; a norma brasileira prevê prazo máximo de 120 minutos para a transferência.
- A verificação (KYC) precisa estar concluída antes do primeiro saque: sem ela, o pedido fica retido.
- A chave Pix de destino tem de pertencer ao mesmo CPF cadastrado na conta — divergência é a causa mais comum de recusa.
- Saldo ainda preso a rollover de promoção não é sacável: só o saldo já convertido em dinheiro real pode ser retirado.
Resumo do saque
| Etapa | Requisito | Prazo de referência |
|---|---|---|
| Verificação (KYC) | Documento com foto e selfie aprovados | De algumas horas a 72 horas |
| Pedido de saque | Chave Pix no mesmo CPF da conta | Registro imediato no caixa |
| Transferência Pix | Saldo real, fora de rollover | Minutos; máximo de 120 minutos pela norma |
| Conta verificada há mais tempo | Histórico de KYC já aprovado | Tende a ter menos retenções |
Perguntas frequentes
Por que meu saque na Pinnacle não foi liberado?
Os motivos mais comuns são verificação pendente, chave Pix em CPF diferente do cadastro ou saldo ainda preso ao rollover de uma promoção.
Qual é o prazo do saque via Pix?
O saque cai em minutos na maioria dos casos, e a norma brasileira prevê prazo máximo de 120 minutos para a transferência.
Preciso verificar a conta antes de sacar?
Sim. Sem o KYC aprovado, o pedido fica retido até a análise dos documentos, que leva de algumas horas a 72 horas.